Штучний інтелект стрімко змінює не лише бізнес, а й державне управління. Сьогодні він допомагає аналізувати документи, готувати довідки, відповідати на звернення громадян, створювати презентації та автоматизувати рутинні процеси. Щоб державні службовці могли ефективно використовувати ці можливості у своїй роботі, платформа Дія.Освіта запустила новий безкоштовний освітній серіал «ШІ для публічної служби».
Курс створений для тих, хто хоче навчитися працювати з сучасними інструментами штучного інтелекту, економити час та підвищувати ефективність виконання щоденних завдань.
Чому це актуально?
Сьогодні дедалі більше державних установ інтегрують технології штучного інтелекту у свою роботу. За інформацією Міністерства цифрової трансформації України, такі рішення вже допомагають значно скорочувати час виконання багатьох процесів.
Наприклад:
- юридичні команди скорочують перевірку документів із кількох тижнів до кількох діб;
- HR-фахівці автоматизують значну частину кадрових процесів;
- ШІ-асистенти допомагають швидко обробляти звернення громадян;
- генеративний ШІ використовується для підготовки документів, аналізу інформації та створення робочих матеріалів.
Саме практичний досвід використання цих інструментів став основою нового навчального курсу.
Що вивчатимуть учасники?
Освітній серіал складається з 10 коротких практичних уроків, у яких експерти пояснюють, як ефективно використовувати сучасні генеративні моделі штучного інтелекту.
Під час навчання учасники дізнаються, як працювати з такими інструментами:
- ChatGPT;
- Gemini;
- Claude;
- Gemini Notebook (раніше NotebookLM).
Особливу увагу приділено саме практичному використанню цих сервісів у роботі державних органів.
Про що розповідає курс?
Програма навчання охоплює широкий спектр практичних навичок.
Зокрема, слухачі навчаться:
- швидко аналізувати великі обсяги документів;
- створювати стислий виклад багатосторінкових матеріалів;
- генерувати презентації та робочі документи;
- правильно формулювати промпти для отримання якісних результатів;
- перевіряти відповіді нейромереж та виявляти можливі помилки або «галюцинації»;
- безпечно працювати зі службовою інформацією та персональними даними;
- використовувати ШІ як помічника для щоденної роботи.
Окремий блок присвячений ефективному створенню промптів за структурою «роль – завдання – контекст – формат», що дозволяє отримувати значно точніші відповіді від моделей штучного інтелекту.
Хто проводить навчання?
Авторами курсу стали практики, які вже використовують генеративний ШІ у своїй професійній діяльності.
Серед спікерів:
- Олексій Мінаков — консультант із використання генеративного штучного інтелекту;
- Олег Дубно — менеджер напряму штучного інтелекту Міністерства цифрової трансформації України.
Навчання побудоване на реальних кейсах, а не лише на теоретичних рекомендаціях.
Для кого буде корисний курс?
Попри назву, освітній серіал стане у пригоді не лише державним службовцям.
Матеріали можуть бути корисними також:
- працівникам органів місцевого самоврядування;
- представникам громадських організацій;
- керівникам проєктів;
- грантовим менеджерам;
- освітянам;
- фахівцям із комунікацій;
- усім, хто працює з великими обсягами текстів та документів.
Багато інструментів, які демонструються у курсі, можна застосовувати під час підготовки грантових заявок, створення звітів, аналітичних матеріалів, презентацій та інформаційних кампаній.
Сертифікат після навчання
Після проходження всіх уроків учасники можуть отримати сертифікат Дія.Освіта, який підтверджує опанування базових навичок використання штучного інтелекту у професійній діяльності.
Навчання є повністю безкоштовним та доступне онлайн у будь-який зручний час.
Чому це важливо для громадського сектору?
Громадські організації дедалі частіше працюють із великими обсягами інформації: готують грантові заявки, аналітичні документи, звіти для донорів, комунікаційні матеріали та навчальні програми. Використання штучного інтелекту допомагає значно скоротити час на виконання рутинних завдань і зосередитися на стратегічній роботі.
Новий курс від Дія.Освіта може стати хорошою відправною точкою для тих, хто лише починає використовувати можливості ШІ або хоче навчитися робити це ефективніше, безпечніше та відповідальніше.